Tmakase 隱私權政策

修訂日：2026 年 9 月 25 日

本政策說明 Tmakase（下稱「本服務」）蒐集、處理及利用個人資料的方式。閱讀或使用本服務不代表同意將你的內容用於模型訓練。

一、蒐集者與聯絡方式

營運及蒐集者：弱水投資有限公司；統一編號：93539075；登記地址：新北市蘆洲區仁愛街 62 巷 8 號 5 樓。營運資訊亦見關於我們。個資權利及客服信箱：k.makase.trip@gmail.com；公司聯絡信箱：Tmakase@Tmakase.com。

二、蒐集目的

• 提供帳號登入、行程草案生成、內容判讀、地點查證、儲存、跨裝置同步、分享與行前提醒。
• 管理訂閱與 AI 生成額度、付款及退款對帳，處理客服與個資權利申請。
• 防止濫用、維護資訊安全，以及在必要範圍內診斷錯誤與驗證軟體品質。

本服務不出售個人資料，也不提供予第三方作行銷用途。訓練用途需另行取得同意或真正去識別，並遵守資料來源及服務商條款；同意或遮蔽不能排除 Google Maps／Gemini 接地內容的訓練限制。目前不將維運日誌或回放語料用於模型訓練。

三、資料類別

• 帳號與聯絡資料：電子郵件、登入識別、密碼雜湊，以及你選填的暱稱、生日、電話等個人資料；Google 登入會取得其提供的登入識別及電子郵件。
• 行程與內容：目的地、日期、同行人數、偏好、飲食或行動限制、飯店、航班、訂位、收藏、評論與分享內容；你主動提供的連結、貼文、對話、截圖及其判讀文字可能包含旅客姓名、電話、訂位代號及票號。請避免提供不必要的身分證號、病歷或他人的個資。
• 訂閱與交易資料：訂單識別、平台交易憑證、金額、訂閱狀態、生成額度增減與使用紀錄。本服務不接收或儲存完整信用卡號。
• 裝置與技術資料：裝置識別碼、IP、防濫用識別、登入憑證、使用次數、運算成本及錯誤紀錄；啟用推播時另保存推播端點與訂閱金鑰。

四、利用期間、地區、對象及方式

方式：以電子方式傳輸、儲存、查詢、分析及生成草案，由必要權限的營運人員及下列服務商處理；你主動分享的內容亦會提供給持有分享連結或獲邀共編的人。日誌遮蔽發生在本服務寫入維運紀錄之前，不代表內容在送交 AI 或 OCR 服務之前已被遮蔽。

• 本服務及主機：營運端位於台灣；Render 為美國服務商，雲端與備份傳輸設定指向美國俄勒岡州主機。本機維運副本在台灣。實際部署區域尚待營運覆核，變更時將更新本頁。
• 人工智慧與文字辨識：Anthropic（美國）、Google／Gemini 與 Google Vision OCR（美國服務商），接收提供分析所需的文字或圖片；OpenRouter（美國）接收對話並轉送所選模型（包含 qwen）的推論供應商。供應商可能跨國處理；目前未鎖定 OpenRouter 下游供應商及處理國家，完整清單尚待確認，不能將模型品牌所在地視為實際處理地。
• 地圖、登入與推播：Google Maps、Google 登入（美國）及依瀏覽器／裝置使用的 Google、Apple、Mozilla 等推播服務，處理查證查詢、登入或提醒遞送所需資料；地圖查詢亦可能送至 OpenStreetMap 社群服務與 Photon（德國營運服務）。資料處理地區依各服務的部署，未完成逐一核實。本服務包含 Google Maps 功能與內容；其使用受當時有效的Google 地圖／Google 地球附加服務條款及Google 隱私權政策規範。
• 金流與郵件：綠界科技（ECPay）、Apple App Store 或 Google Play（分別為台灣、美國服務商，依購買平台），處理付款及訂閱；啟用的 Gmail／SMTP 或 Resend 郵件服務處理帳號通知。SMTP 實際供應商及境外處理地區依營運設定，尚待完整盤點。
• 依法提出合法要求的主管機關，或為處理爭議有必要接觸資料的受託人員，僅在必要範圍內取得資料。

期間：帳號與行程於帳號存續及提供服務所必要期間保存；訂閱與交易帳本為對帳及履行法定保存義務保留。AI 生成額度：免費試用額度於發放後 30 天內有效；Pro 每期額度未用完最多滾存至下一期，僅延長一期。交易帳本依法律要求保存至法定期限屆滿後匿名化。各類帳本的法定年限確認及屆期自動匿名化作業尚待建立，個案由客服依適用法令處理，不承諾刪帳即清除所有帳本。

維運輸入／輸出日誌：新寫入紀錄以通用格式遮蔽電子郵件、電話、有姓名標籤或旅客欄位的姓名、訂位代號及票號；預設保留最近 90 個日曆日期的日檔，每 24 小時清理一次過期日檔。期限日檔及下一次清理前的紀錄可能多留不到一天；服務停止時於重啟後補清。保存設定變更應同步更新本頁。未標記的姓名、特殊格式及其他可間接辨識的資訊可能未被遮蔽；這不是完整去識別。

既有日誌未追溯改寫；回放語料亦尚未全面去識別，仍可能含原始需求、日期與地點等資訊，僅限必要的內部軟體驗證，不作模型訓練。回放語料不適用上述日誌的自動清理，另行保存期限與去識別流程尚待建立。

五、你的權利與行使方式

你得請求查詢或閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集／處理／利用、刪除個人資料，請以帳號信箱來信，註明申請項目及資料範圍。我們會以必要且適度的方式確認身分，依適用法令處理；如依法不能立即辦理，將說明理由，不要求你放棄法定權利。

可在 App「帳號」功能申請刪帳，先至原付款平台取消訂閱。現行流程撤回未用生成額度，移除帳號、登入、草稿、行程、偏好與評論；交易帳本仍保留至法定期限屆滿後匿名化，並為防止重複領取試用額度保留必要的反濫用識別。備份、推播及舊日誌等副本尚無完整的逐帳號自動清除流程，有需要請來信處理；刪帳不代表撤回已由他人下載的分享副本。訂閱、額度與退款依服務條款辦理。

六、是否提供資料及不提供的影響

你可自由選擇是否提供資料。不提供登入及必要驗證資料，無法建立帳號、使用須登入或須驗證的功能；不提供目的地、日期等必要行程資料，無法生成相應草案；不提供付款平台所需資料，無法完成訂閱。截圖、同行者姓名、電話、詳細偏好及推播均可選擇不提供或不啟用，僅影響相應判讀、個人化或提醒功能，仍可使用不依賴該資料的功能。

七、本機儲存與安全

本服務使用 localStorage 等裝置儲存保存登入憑證、裝置識別及草稿，未使用第三方廣告追蹤 Cookie。公開服務以 HTTPS 傳輸，密碼以加鹽雜湊儲存，管理功能有權限檢查。備份加密、完整存取稽核及固定金鑰輪替制度仍待建立；我們不將尚未完成的措施宣稱為已實施。

八、未成年人及政策修訂

未滿十八歲者應由法定代理人閱讀本政策後使用。政策變更會更新本頁與修訂日；涉及目的或資料流的重大變更將另行告知，依法需要同意時另行取得。